Política de Privacidade – B-READY
Última atualização: 25 de fevereiro de 2026
O B-Ready – Agende com facilidade é uma plataforma digital de agendamento de serviços que permite que usuários encontrem estabelecimentos e realizem agendamentos de serviços de beleza e outros serviços profissionais.
A proteção da privacidade e dos dados pessoais é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informações quando você utiliza o aplicativo B-Ready ou serviços relacionados.
Ao utilizar o aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade.
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é:
B-Ready
Email de contato: contato.bready@gmail.com
Enquanto o aplicativo estiver sendo operado por pessoa física, o responsável pelo tratamento de dados será o desenvolvedor e operador do aplicativo B-Ready.
2. ESCOPO DESTA POLÍTICA
Esta Política se aplica a:
- Aplicativo B-Ready para dispositivos móveis
- Serviços relacionados ao aplicativo
- Sistemas conectados ao aplicativo
Esta política não se aplica a serviços de terceiros acessados através do aplicativo.
3. DADOS COLETADOS
Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.
3.1 Dados de cadastro
Quando o usuário cria uma conta, podemos coletar:
- Nome
- Endereço de email
- Número de telefone (quando fornecido)
- Tipo de conta (cliente ou estabelecimento)
- Identificador único de usuário
Esses dados são necessários para a criação e gerenciamento da conta.
3.2 Dados de estabelecimentos
Usuários do tipo estabelecimento podem fornecer:
- Nome do estabelecimento
- Endereço comercial
- Horários de funcionamento
- Serviços oferecidos
- Profissionais cadastrados
- Fotos
- Descrições
- Preços
Essas informações podem ser exibidas publicamente dentro do aplicativo.
3.3 Dados de agendamento
Quando um usuário agenda um serviço:
- Nome do cliente
- Estabelecimento escolhido
- Serviço selecionado
- Profissional selecionado
- Data e horário
- Status do agendamento
- Histórico de agendamentos
Essas informações são necessárias para a execução do serviço.
3.4 Dados de pagamento
O aplicativo pode permitir pagamentos por serviços.
Podemos registrar:
- Identificação do pagamento
- Valor
- Data
- Status
O B-Ready não armazena números completos de cartões de crédito.
Pagamentos podem ser processados por provedores externos ou sistemas de pagamento autorizados pelas plataformas Apple ou Google.
3.5 Dados técnicos
Podemos coletar automaticamente:
- Modelo do dispositivo
- Sistema operacional
- Versão do aplicativo
- Identificadores técnicos
- Endereço IP
- Registros de acesso
- Data e hora de uso
Esses dados são utilizados para:
- Funcionamento do aplicativo
- Segurança
- Diagnóstico de erros
- Melhorias
3.6 Dados de localização
O aplicativo pode utilizar localização aproximada do dispositivo para:
- Mostrar estabelecimentos próximos
- Melhorar resultados de busca
O usuário pode desativar a localização nas configurações do dispositivo.
3.7 Conteúdo gerado por usuários
Usuários e estabelecimentos podem inserir conteúdo como:
- Fotos
- Serviços
- Descrições
- Horários
- Informações comerciais
Esse conteúdo pode ser visível a outros usuários do aplicativo.
Os usuários são responsáveis pelo conteúdo publicado.
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados podem ser utilizados para:
- Criar contas
- Permitir login
- Permitir agendamentos
- Gerenciar agendas
- Permitir pagamentos
- Permitir recuperação de senha
- Permitir comunicação relacionada aos serviços
- Enviar notificações relacionadas a agendamentos e serviços
- Melhorar o aplicativo
- Garantir segurança
- Detectar fraudes
- Cumprir obrigações legais
5. BASE LEGAL (LGPD)
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato
- Consentimento
- Legítimo interesse
- Cumprimento de obrigação legal
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos dados pessoais.
Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
6.1 Compartilhamento com estabelecimentos
Quando um usuário agenda um serviço, os dados necessários são compartilhados com o estabelecimento:
- Nome
- Horário
- Serviço
- Informações do agendamento
6.2 Prestadores de serviço
Utilizamos serviços de terceiros essenciais ao funcionamento do aplicativo:
- Firebase (Google Cloud Platform) – utilizado para banco de dados, armazenamento e infraestrutura. Os dados podem ser armazenados em servidores do Google Cloud.
Serviços de autenticação – Podemos utilizar: login por email e senha, login por Google, login por Apple. Esses serviços podem processar dados conforme suas próprias políticas.
Serviços de pagamento – Pagamentos podem ser processados por sistemas das lojas de aplicativos ou processadores de pagamento autorizados. Os dados de pagamento são processados de forma segura pelos provedores responsáveis.
6.3 Obrigações legais
Dados podem ser divulgados quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Autoridades governamentais
- Ordens judiciais
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais incluindo:
- Criptografia HTTPS
- Autenticação segura
- Controle de acesso
- Proteção contra acessos não autorizados
Apesar disso, nenhum sistema é completamente seguro.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Os dados serão armazenados:
- Enquanto a conta estiver ativa
- Enquanto necessários para prestação do serviço
- Pelo período exigido por lei
Após exclusão da conta:
- Os dados podem ser removidos ou anonimizados
- Alguns dados podem ser mantidos para obrigações legais
9. EXCLUSÃO DE CONTA
Os usuários podem excluir suas contas e dados pessoais diretamente dentro do aplicativo B-Ready.
Após a solicitação de exclusão, os dados pessoais serão removidos de nossos sistemas dentro de um prazo razoável, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.
Caso o usuário tenha dificuldades para excluir sua conta, poderá solicitar a exclusão através do email:
10. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)
O usuário pode:
- Confirmar tratamento de dados
- Acessar dados
- Corrigir dados
- Solicitar exclusão
- Solicitar anonimização
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
Solicitações devem ser enviadas para:
11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados podem ser armazenados fora do Brasil.
Isso pode ocorrer quando utilizamos serviços como:
- Google Cloud
- Firebase
Esses serviços adotam padrões adequados de segurança.
12. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS
O aplicativo não é direcionado a menores de 13 anos.
Não coletamos dados intencionalmente de crianças.
Se identificarmos dados de crianças, eles serão removidos.
13. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
14. CONTATO
Dúvidas sobre privacidade:
Email: contato.bready@gmail.com